ปีงบประมาณ 2565
ตามที่ คณะรัฐมนตรีในการประชุมเมื่อวันที่ 23 มกราคม 2561 ได้มีมติเห็นชอบให้หน่วยงานภาครัฐทุกหน่วยงานให้ความร่วมมือและเข้าร่วมการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 – 2564 โดยใช้แนวทางและเครื่องมือการประเมินตามที่สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (สำนักงาน ป.ป.ช.) กำหนด ซึ่งสอดคล้องกับแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ ประเด็นการต่อต้านการทุจริตและประพฤติมิชอบ (พ.ศ. 2561 – 2580) ได้กำหนดตัวชี้วัด คือ ร้อยละของหน่วยงานที่ผ่านเกณฑ์การประเมินคุณธรรมฯ (85 คะแนนขึ้นไป) โดยกำหนดเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินจาก 3 กลุ่ม ได้แก่
- การรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน (Internal Integrity and Transparency Assessment : IIT)
- การรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (External Integrity and Transparency Assessment : EIT
- การตรวจการเปิดเผยข้อมูลสาธารณะ (Open Data Integrity and Transparency Assessment : OIT) ผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศรองรับการประเมินคุณธรรมฯ (ITAS)
ดังนั้น เพื่อเป็นการตอบสนองตามนโยบายดังกล่าว ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาจึงได้จัดทำข้อมูลตามข้อ (3) ในบางหัวข้อที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (สำนักงาน ป.ป.ช.) เข้ามาตรวจประเมิน โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
O8 : (Q & A) หรือช่องทางที่บุคคลภายนอกจะสามารถสอบถามข้อมูลต่างๆ ได้และหน่วยงานสามารถสื่อสารให้คำตอบกับผู้สอบถามได้
ข้อมูลที่ได้ดำเนินการแล้ว
- ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษามีช่องทางสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการของห้องสมุดโดยผู้ใช้สามารถใช้กล่องข้อความในเว็บไซต์ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา โดยจะมี chat box : Ask librarian
O9 (Social Network) : แสดงเครือข่ายสังคมออนไลน์ของหน่วยงาน ที่สามารถเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน
ข้อมูลที่ได้ดำเนินการแล้ว
- ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาดำเนินการเชื่อมต่อเครือข่ายทางสังคมของหน่วยงานไปยัง Walailak University Library ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ม.วลัยลักษณ์
O13 (คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน) : แสดงคู่มือการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ๆ หน่วยงานใช้ปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
ข้อมูลที่ได้ดำเนินการแล้ว
O14 (คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ) : แสดงคู่มือหรือแนวปฏิบัติที่ผู้ใช้บริการใช้เป็นข้อมูลในการ ขอรับบริการ หรือติดต่อกับหน่วยงาน
ข้อมูลฝ่ายส่งเสริมการเรียนรู้และให้บริการการศึกษาที่ได้ดำเนินการแล้ว
- การยืม-คืนสารสนเทศ
- การยืมต่อสารสนเทศ
- การยืมระหว่างห้องสมุด
- การยืมกรณีพิเศษ
- การรับคืนหนังสือนอกเวลาทำการ
- การช่วยค้นหาหนังสือที่ต้องการ
- การค้นหาและจัดส่งเอกสารฉบับเต็ม
- การชำระค่าปรับ
- บริการรับ-ส่งหนังสือ
- บริการพื้นที่นั่งอ่านหนังสือและทำรายงาน
- บริการห้องระเบียงบรรณ
- บริการห้องบรรณปัญญา
- บริการห้อง Mini Theater
- บริการห้อง Projection
- บริการห้องสื่อการเรียนรู้
- บริการร้านกาแฟ Terrace
- แนะนำการสืบค้นหนังสือ (OPAC)
- แนะนำการเข้าถึงฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
- แนะนำการใช้หนังสืออิเล็กทรอนิกส์
- การติดตั้งโปรแกรม EndNote
- การเข้าถึงเครือข่ายจากภายนอก (VPN)
- กิจกรรมส่งเสริมทักษะการเรียนรู้
- อบรมทักษะการเรียนรู้
- บริการพื้นที่จัดกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้
- บริการตู้ฝากสัมภาระ (Locker)
- บริการปลั๊กไฟต่อพ่วง
- บริการชุดนั่งอ่าน (โต๊ะญี่ปุ่น)
- บริการรถเข็นหนังสือ
- บริการห้องละหมาด
- บริการสมาชิกสมทบ
ข้อมูลฝ่ายสนับสนุนการเรียนการสอนและสื่อการศึกษาที่ได้ดำเนินการแล้ว
O15 (ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ) : แสดงข้อมูลสถิติการให้บริการของปี 2565
ข้อมูลที่ได้ดำเนินการแล้ว
O16 (รายงานผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ) : รายงานของปีงบประมาณ 2565
ข้อมูลที่ได้ดำเนินการแล้ว
O17 : E-Service หรือช่องทางที่บุคคลภายนอกสามารถขอรับบริการตามอำนาจหน้าที่ภารกิจของหน่วยงานผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวก แก่ผู้ขอรับบริการ และสามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน
ข้อมูลที่ได้ดำเนินการแล้ว
O32 : ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น แสดงช่องทางที่บุคคลภายนอกสามารถแสดงความคิดเห็นต่อการดำเนินงานตามอำนาจหน้าที่หรือภารกิจของหน่วยงานผ่านช่องทางออนไลน์ซึ่งสามารถเชื่อมโยงจากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน
ข้อมูลที่ได้ดำเนินการแล้ว
- มีช่องทาง “Contact Executive” ให้สามารถเสนอแนะ/ปัญหาจากผู้ใช้บริการได้ โดยจะส่งคำถามทั้งหมดไปที่ผู้อำนวยการโดยตรง จากหน้าเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน