ตัวอย่างฟอร์ม การค้นหารายชื่อพนักงานที่ค้างทรัพย์สินงานบริการโสตทัศนูปกรณ์ ตัวอย่างฟอร์ม การบันทึกเพิ่มข้อมูล รายชื่อพนักงานยืมคืนงานบริการโสตทัศนูปกรณ์ ตัวอย่างฟอร์ม การคีย์ข้อมูลค้นหารายชื่อพนักงานยืมคืนที่ค้างทรัพย์สินงานบริการโสตทัศนูปกรณ์ ตัวอย่างการเก็บฐานข้อมูลใน Google Sheet งานบริการโสตทัศนูปกรณ์ Visits: 62Anurak Khongkitฝ่ายสนับสนุนการเรียนการสอนและสื่อการศึกษาRead More →

การบริการคืออะไร? การบริการคือ การสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า เป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในขณะที่ลูกค้ามาใช้บริการ การบริการด้วยใจจะแตกต่างจากการบริการทั่วไป โดยสามารถตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี เป็นการบริการใช้เวลาน้อยที่สุดแต่มีประสิทธิภาพมากที่สุด อันจะนำไปสู่การสร้างความประทับใจได้เปรียบจากคู่แข่งขัน ❤คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงานบริการที่ควรมี ❤ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการนำไปสู่การบริการที่ดีเลิศ บุคลากรผู้ปฏิบัติงานบริการด้วยใจ จะเป็นผู้ที่ส่งเสริมให้องค์กรมีความก้าวหน้า การพัฒนาเทคนิคการบริการด้วยการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กรจะให้ความสำคัญกับภาพพจน์ขององค์กร ความซื่อสัตย์ของลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้า อันเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการที่เป็นเลิศ เพื่อที่จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้านั่นเอง ❤ลักษณะของการบริการที่เป็นเลิศ 🌼เป็นการให้บริการด้วยใจ 🌼เป็นการบริการที่สร้างความได้เปรียบจากคู่แข่งขัน 🌼เป็นการบริการที่ใช้เวลาน้อยที่สุดแต่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ❤หลักสำคัญในการทำให้ลูกค้าประทับใจ 🌼ความน่าเชื่อถือ เกิดจากบุคลิกและความสามารถ🌼ความเป็นรูปธรรม คือลักษณะทางกายภาพที่ปรากฏให้เห็นถึงสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ได้แก่ สถานที่ บุคลากร อุปกรณ์ เครื่องมือ รวมถึงสภาพแวดล้อม🌼การตอบสนองให้ทันเวลา รวดเร็ว ถูกต้องและแม่นยำ “ลูกค้าคือ หุ้นส่วนระยะยาว การบริการลูกค้าให้เกิดความประทับใจเป็นงานที่ไม่มีวันสิ้นสุด เป็นงานที่ต้องปรับปรุงคุณภาพอยู่เสมอ” Visits: 41Kittiporn SriphetRead More →

Computer Design

การเรียนการสอบบนเว็บเป็นลักษณะของการจัดการเรียนการสอนโดยใช้เทคโนโลยีเครือข่ายคอมพิวเตอร์หรือ อินเตอร์เน็ตเข้ามาเป็นช่องทางสำคัญในการจัดกิจกรรมการเรียนการสอนไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอเนื้อหาผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์รูปแบบต่าง ๆที่บรรจุลงในเว็บหรือว่าใช้เป็นลักษณะของการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านเว็บ การออกแบบหน้าจอแบ่งออกเป็น การออกแบบทั่วไป เน้นความเรียบง่ายไม่ซับซ้อนแต่สวยงามและกลมกลืน หลีกเลี่ยงการออกแบบที่ตกแต่งเกินความพอดี เพราะจะดูน่ารำคาญไม่น่าเชื่อถือ การออกแบบเนื้องหา ถูกต้อง กระชับ จัดเจน ทันสมัย จัดลำดับหมวดหมู่ชัดเจน มีการอ้างอิงที่มา จัดให้มีเนื้อที่ว่างบนหน้าจอ (white space)เพื่อให้หน้าจอไม่แน่นจนเกินไป ออกแบบให้มีการต่อเนื่อง และสม่ำเสมอ ไม่ควรใช้ไฟล์ข้อมูลที่ใหญ่เกินไป เพราะจำให้เสียเวลาในการเปิดหน้าเว็บ ควรตรวจสอบการมองเห็นจากหลาย Browser การเลือกสี ใช้สีเพื้นหลังกับสีอักษรที่แตกต่างกันเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจน ไม่ควรใช้สีตัดกันเกินไป สีการเชื่อมโยง ช่วยแยกความแตกต่างของข้อความธรรมดากับข้อความเป็นตัวเชื่อมได้ เช่น Hiperlink การเน้นสีข้อความ ควรเป็นสีที่เด่นกว่าเนื้อความ การออกแบบปุ่มและสัญรูป มีความเป็นรูปธรรม สากล มองเห็นและแปลความง่าย รวมทั้งมีรูปแบบที่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เช่น สัญลักษณ์ปุ่ม facebook จัดกลุ่มที่มีหน้าที่ใกล้เคียงกันไว้ใกล้กัน โดยแยกกลุ่มหน้าที่แตกต่างกันไว้ห่างกัน จัดวางในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจน และตำแหน่งเดิมทุกหน้าจอ หากภาพสื่อความหมายไม่ชัดเจน ควรใช้ข้อความกำกับหรืออาจใช้แถบสีครอบข้อความ รูปแบบตัวอักษรRead More →

โลกในยุคปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างมาก แนวคิดในการพัฒนาองค์กรก็เน้นในเรื่องความรู้ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ และเน้นการนำองค์ความรู้ที่มีมารวบรวม และพัฒนาคน พัฒนาองค์กร           เมื่อโลกเปลี่ยน สภาพสังคม สภาพแวดล้อมเปลี่ยน คนก็ต้องพัฒนาและเปลี่ยนตาม เพื่อความอยู่รอดในด้านการดำรงชีวิตและการทำงาน ข่าวสารและเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามีบทบาทในการดำเนินชีวิตประจำวัน ความเจริญก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่การงานก็ขึ้นอยู่กับองค์ความรู้ที่มี           ผู้ที่มีบทบาทในการเผยแพร่แนวคิดองค์การแห่งการเรียนรู้และเป็นที่รู้จักกันในปัจจุบัน คือ Peter Senge (1990) ซึ่งกล่าวไว้ว่า องค์กรแห่งการเรียนรู้ คือ สถานที่ซึ่งทุกคนสามารถขยายศักยภาพของตนเองอย่างต่อเนื่อง สามารถสร้างผลงานตามเป้าหมายที่วางไว้ เป็นสถานที่ซึ่งเกิดรูปแบบการคิดใหม่ๆ หลากหลายมากมาย ที่ซึ่งแต่ละคนมีอิสระที่จะสร้างแรงบัลดาลใจ และเป็นที่ซึ่งทุกคนต่างเรียนรู้วิธีการเรียนรู้ร่วมกัน กระบวนการปรับเปลี่ยนและสร้างความรู้ แบ่งออกได้เป็น 4 ลักษณะดังนี้ 1. Socialization เป็นขั้นตอนแรกในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในการสร้าง Tacit Knowledge จาก Tacit Knowledge ของผู้ร่วมงานโดยแลกเปลี่ยนประสบการณ์ตรงที่แต่ละคนมีอยู่ 2. Externalization เป็นขั้นตอนที่สองในการสร้างและแบ่งปันความรู้จากสิ่งที่มีอยู่ และเผยแพร่ออกมาเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นการแปลงความรู้ จาก Tacit KnowledgeRead More →

เพื่อให้เข้าใจและพัฒนาทักษะภาษาไทย
•การรับสารและส่งสาร
•การจับใจความสำคัญจากเรื่องที่อ่านและที่ฟัง
•การวิเคราะห์เชื่อมโยงประเด็นจากเรื่องที่ฟังและอ่าน
•การเสนอข้อคิดเห็นหรือให้คุณค่าต่อเรื่องที่อ่านและฟังได้อย่างมีเหตุผล
•การนำเสนอความคิดผ่านการพูดและการเขียนได้ มีประเด็นสำคัญและส่วนขยายที่ช่วยให้ประเด็นความคิดชัดเจนและเป็นระบบ
•การนำข้อมูลทางสังคมมาประกอบเป็นความรู้หรือความคิดที่ใหญ่ขึ้น
•การพูดและการเขียนเพื่อนำเสนอความรู้ที่เป็นระบบและน่าเชื่อถือ
Read More →

ทักษะในการสื่อสาร นับเป็นทักษะสำคัญหนึ่งของ Soft skill เพราะว่าในการทำงานเราจะต้องพูดคุยประสานงานให้สำเร็จทั้งการพูดเจรจาต่อรอง อธิบาย การอ่านทำความเข้าใจการเขียน (ปัจจุบันเป็นการพิมพ์) ยิ่งมีทักษะภาษาที่สองอย่างเช่น English Communicationจะยิ่งเป็นเพิ่มมูลค่าให้ตัวเราเอง คนฝึกทักษะการสื่อสารจากการ ฟัง พูด อ่าน เขียน ตามหลักหัวใจนักปราชญ์ สุ จิ ปุ ลิ แต่หากไม่มีการใช้ภาษาที่สองบ่อยๆ ไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ต้องใช้งานก็อาจจะหลงลืมไปบ้าง จึงจำเป็นต้องการมี Re-Up Skill อย่างต่อเนื่อง การฟังเพลง ชมภาพยนตร์ภาษาที่สอง ไม่ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษ จีน เกาหลี ญี่ปุ่น ก็เป็นวิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการ Reskillเพราะจะรู้สึกเพลิดเพลินกับทำนอง เรื่องราวในเนื้อหา เหมือนไม่ได้ตั้งใจฝึกทบทวนอย่างการอ่านหนังสือเพราะฉะนั้นนอกจากจะได้ Relax ผ่อนคลายในการฟังเพลง ชม MV ชมภาพยนตร์ต่างประเทศแล้วจะทำให้เราได้ฝึกฟัง แถมได้ฝึกการอ่านภาษาต่างประเทศไปด้วยหากมีคำบรรยาย Subtitleผู้เขียน Blog จะใช้วิธีดังกล่าวในการทบทวนภาษาอังกฤษยามว่าง ทั้งการชมภาพยนตร์ละครซีรี่ส์ไทย ประกอบกับคำบรรยายภาษาอังกฤษ เพื่อฝึกอ่านจากบทสนทนาง่ายๆRead More →

พัฒนาการของคอมพิวเตอร์             นับแต่ปี พ.ศ. 2489  เป็นต้นมา  เครื่องคอมพิวเตอร์ได้พัฒนาก้าวหน้ามาโดยลำดับ ทั้งทางแนวความคิดด้านอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์  และโปรแกรมคำสั่งหรือซอฟต์แวร์จนมาถึงปัจจุบัน  และสำหรับอนาคต  เราสามารถแบ่งการพัฒนาคอมพิวเตอร์เป็นยุคต่าง ๆ  ได้ดังนี้ 1.  ยุคแรก  (พ.ศ. 2487 – 2498)  เป็นช่วงที่ผู้สร้างคอมพิวเตอร์กำลังพัฒนาความคิดและทฤษฎีต่าง ๆ  ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ยังเพิ่งอยู่ในช่วงเริ่มต้น  และอยู่ในวงแคบ           ทั้งด้านการออกแบบวงจรคำนวณและการใช้คำสั่ง  คอมพิวเตอร์ในยุคนี้ใช้หลอดสุญญากาศเป็นหน่วยพื้นฐานของวงจร  หน่วยความจำเป็นรีเลย์หรือเป็นหลอดไฟฟ้าสถิต  ซึ่งทำงานช้าและเสียหายง่าย  ภาษาที่ใช้สำหรับสั่งงานเป็นภาษาระดับต่ำหรือใช้สายไฟฟ้าสำหรับเสียบเพื่อสั่งงาน  เครื่องในยุคนี้  ได้แก่  เครื่อง ENIAC 2.  ยุคที่สอง  (พ.ศ. 2499 – 2508)  คอมพิวเตอร์ในยุคนี้นำทรานซิสเตอร์มาใช้แทนหลอดสุญญากาศส่งผลให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ดีขึ้น  กินไฟน้อย  ตัวเครื่องมีขนาดเล็กลงและใช้พื้นที่ไม่มากนัก  มีการใช้วงแหวนแม่เหล็กเป็นหน่วยความจำ  มีการเพิ่มอุปกรณ์การรับ – ส่งข้อมูลและการแสดงผลลัพธ์ออกไปในหลายอุปกรณ์  เช่น  การใช้จานแม่เหล็ก  การใช้บัตรเจาะรูRead More →

การสร้างวีดีโอเราจะเริ่มอย่างไรดีอย่างแรกสิ่งที่ต้องเตรียมคือ content กับ teamwork ทั้งหลักสูตรและทีมงานจะต้องทำงานประสานกันเป็นหนึ่งเดียวใน Thaimooc จะมีหลักสูตรโครงสร้างรายวิชาและบทต่างๆที่จะสอนเมื่อได้แล้วจะมาเขียนแผนความรู้เพื่อย่อยออกไปจะใช้เวลาเรียนกี่นาทีรวมถึงการวัดประมวลผล ขั้นตอนที่สองทีมงานและผู้สอนต้องประชุมกำหนดงานร่วมกันว่าใช้อุปกรณ์อะไรบ้างซึ่งทีงานจะมีหลายส่วนทั้งงานด้านกราฟฟิกทีมมีเดียและทีม content เนื้อหารายวิชาทีมผู้สอนควรมีความชำนาญการเคยสอนออไลย์มาแล้ว ขั้นตอนก่อนการผลิต (Pre Production) การกำหนดทรัพยากรการผลิตวิดิทัศน์ สื่อวิดิทัศน์ เสียง ตัวอักษร ฝังกราฟฟิก ภาพและสัญลักษณ์ สื่อวีดีโอที่ใช้คือแนะนำรายวิชาการเสนอเนื้อหาสื่อวิดิทัศน์ควรออกแบบจากง่ายไปหายากเรียงลำดับต่อเนื่องกันแต่ละสัปดาห์เราสามารถทำภาพวิดิทัศน์มาทำไห้ช้าลงหรือเร็วขึ้นได้หรือจะแบ่งเนื้อหาเป็นหัวข้อเพื่อให้ผู้เรียนเลือกเรียนได้ วีดีโอแนะนำรายวิชาควรมีความยาว 1-2 นาที 1 การจัดการวีดีโอด้วยสื่อประสม 3 รูปแบบดังต่อไปนี้ ผู้สอนนำเสนอเนื้อหาเองโดยถ่ายทำทั้งในและนอกสถานที่ ผู้สอนนำเสนอเนื้อหาโดยใช้กราฟฟิกแอนนิเมชั่นต่างๆในการนำเสนอรูปแบบวีดีโอที่นำเสนอ 2 บอกรายละเอียดของการเรียนเนื้อหาและวัตถุประสงค์ในการเรียนรวมถึงความรู้หรือสิ่งที่ได้รับเมื่อเรียนจบเนื้อหานี้ วีดีโอการนำเสนอเนื้อหาไม่เคยเกิน 5-10 นาที 1 รูปแบบการถ่ายทำขึ้นอยู่กับผู้สอนและวัคถุประสงค์ในการนำเสนอเนื้อหา 2 เนื้อหามีความสอดคล้องกับหัวข้อและเนื้อหา 3 เนื้อหามีความครบถ้วนตามวัตถุประสงค์การเรียนรู้ 4 รูปแบบของวีดีโอนำเสนอสามารถทำได้ 3 ประเภทหลักๆคือ วีดีโอบรรยายโดยผู้สอนมีภาพและเสียงพร้อมๆกัน วีดีโอพร้อมคำบรรยายด้านล่าง วีดีโอที่นำเสนอรูปแบบคำอภิปราย 5 แต่ละบทควรเริ่มต้นด้วยการนำเข้าสู่เนื้อหา ก่อนเข้าสู่บทเรียนRead More →

(English for Communication) เกริ่น ภาษาอังกฤษ เป็นภาษาที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลก และประชากรกว่าครึ่งโลกก็ใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างกัน จึงถือได้ว่า ภาษาอังกฤษ คือ ภาษากลางของโลกและของมนุษยชาติในยุคนี้ หลายประเทศยังคงใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาทางราชการ โดยเฉพาะในกลุ่มประเทศที่อังกฤษขยายอาณานิคมในภาคพื้นเอเชีย เช่น อินเดีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ มาเลเซีย และ บรูไน เป็นต้น ด้วยความสำคัญและจำเป็นในการเรียนรู้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารในชีวิตประจำวัน วันนี้ ผู้เขียนจะแนะนำหลักสูตร ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร ซึ่งเป็นทบทวนความรู้ขั้นพื้นฐานที่บุคคลทั่วไปและนักเรียน สามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง ผ่านระบบ ThaiMooc พัฒนาโดยภาควิชาภาษาอังกฤษ คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ โดยขอสรุปรายละเอียดของหลักสูตรดังกล่าวได้ดังนี้ :- ขอบเขต เนื้อหาของหลักสูตรจะนำเสนอการสนทนาในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารในชีวิตประจำวัน โดยจะมีเนื้อหาครอบคลุมในหัวข้อที่เกี่ยวกับการทักทาย ทำความรู้จัก การบรรยายลักษณะเฉพาะบุคคล การพูดถึงเหตุการณ์ในอดีต การสื่อสารผ่านการใช้โทรศัพท์ การบรรยายสถานที่ตั้งและบอกทิศทางตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่ต่างๆ การให้คำสั่ง การแก้ไขปัญหา การให้คำแนะนำ รวมทั้งการแสดงความคิดเห็น โดยเน้นการออกเสียงเฉพาะคำกับเสียงสูงต่ำในประโยคและฝึกแบบประโยคสนทนาเบื้องต้น ทั้งนี้ วิทยากรผู้ให้ความรู้จะมีอาจารย์ต่างชาติร่วมสนทนาเพื่อให้ผู้เรียนได้รับฟังภาษาอังกฤษจากผู้เชี่ยชาญหรือเจ้าของภาษาอย่างแท้จริง เนื้อหาRead More →

ไม่ว่าจะบ้านเล็กบ้านน้อย บ้านใหญ่ เมื่อเวลาผ่านล่วงเลยไปมักจะพบปัญหาต่าง ๆ จากอุปกรณ์เครื่องใช้ หรือวัสดุ ไม่ว่าจะมาจากการสึกหรอตามกาลเวลา หรือครบอายุการใช้งาน หรือเหตุปัจจัยอื่น เช่น สัตว์กัดแทะ การใช้งานผิดวิธี หรือขาดการดูแลอย่างเช่น ท่อน้ำรั่ว ซิงค์อุดตัน หลอดไฟเสีย ฯลฯ ครันจะเรียกช่างบางทีก็ต้องรอ หรือมาก็มีค่าใช้จ่าย ค่าของค่าแรง เจอช่างดี ๆ ชีวีก็มีสุขจบทุกปัญหาด้วยคำว่าซ่อมได้ บริการทุกระดับประทับใจ แต่หากเจอช่างชุ่ย ๆ เลี้ยงไข้ ทำแบบขอไปทีซึ่งเจ้าบ้านเองไม่มีความรู้ความเข้าใจ  จึงอาจตกเป็นเหยื่อ จากที่ซ่อมเล็กน้อยอาจลุกลามไปเป็นงานใหญ่ เรียกว่าบริการทุกระดับประทับด้วยรอยเท้า จึงทำให้ทุกวันนี้พ่อบ้านแม่บ้านหลายท่านได้ผันตัวเองมาเป็นช่างจำเป็น หรือที่นิยมเรียกกันว่าช่างประจำบ้าน ซึ่งปัจจุบันงานซ่อมเล็ก ๆ น้อย ๆ นั้นสามารถเรียนรู้ได้ไม่ยาก และมีแหล่งความรู้สื่อเปิดที่เข้าถึงได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็น Facebook หรือ Youtube แบบทำตามได้เลย แต่อย่างไรก็ดีได้มีคำกล่าวที่ว่า จอมยุทธย่อมมีอาวุธคู่กายฉันได ช่างประจำบ้านย่อมต้องมีเครื่องมือพื้นฐานคู่กัน ว่าแล้วก็มาดูกันว่าเครื่องมือช่างพื้นฐานที่ทุกบ้านควรมีจะมีอะไรบ้าง ค้อน มีหลากหลายชนิดRead More →

คุณก็ก้าวหน้าในการทำงานได้ แค่เริ่มต้นจากสิ่งเล็ก ๆ ใกล้ตัว ด้วยการจัดระเบียบโต๊ะทำงาน          ชีวิตที่มีระบบระเบียบนั้นส่งเสริมให้คนเรามีโอกาสก้าวหน้าได้เช่นกัน เนื่องจากคนที่รู้จักบริหารจัดการชีวิตตัวเองได้นั้น จะรู้ว่าควรทำอะไร ทำเมื่อไร และทำอย่างไร ชีวิตของเราก็จะดำเนินไปอย่างเป็นขั้นเป็นตอน มีความก้าวหน้าไปทีละขั้น ๆ ตรงข้ามกับชีวิตที่ยุ่งเหยิง ไม่มีการจัดระเบียบตัวเอง ทำอะไรก็ติดขัดมีอุปสรรคเสมอ           1. จัดเก็บโต๊ะทำงานให้เป็นระเบียบเรียบร้อย คนทำงานบางคนไม่เคยจัดโต๊ะทำงานเลย เมื่อโต๊ะทำงานของคุณขาดระเบียบ ชีวิตของคุณก็จะขาดระเบียบ ไม่มีระบบไปด้วย           2. สะอาดสะอ้านน่ามอง อะไรที่ไม่จำเป็นก็โละทิ้ง ขาย หรือบริจาค จัดข้าวของให้เป็นหมวดหมู่ง่ายต่อการค้นหา ชีวิตของคุณก็จะง่ายขึ้นเยอะ           3. ปฏิทินเตือนความจำ อาจจดไว้บนปฏิทินตั้งโต๊ะ หรือบันทึกในคอมพิวเตอร์ หรือในโทรศัพท์มือถือ เพื่อที่คุณจะไม่พลาดในกิจกรรมต่าง ๆ เช่น ประชุม ส่งงานRead More →

        ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน ทำให้ผู้ผลิตประดิษฐ์คิดค้นเครื่องมือเครื่องใช้ในสำนักงานมากมายหลายรูปแบบ  หลายยี่ห้อ  แต่ละชนิดมีความแตกต่างกันทั้งด้านคุณภาพ ประสิทธิภาพ การทำงานและราคา ซึ่งหลักการพิจารณาเลือกใช้เครื่องใช้สำนักงานมีดังนี้        1.  ความจำเป็นในการใช้เครื่องใช้สำนักงาน  โดยพิจารณาว่าหน่วยงานใดมีความจำเป็นต้องใช้เครื่องใช้สำนักงานประเภทใด เพราะเหตุใด จึงจำเป็นต้องใช้ ซึ่งจะทำให้ทราบถึงวัตถุประสงค์ของการใช้เครื่องใช้สำนักงานประเภทนั้น ๆ         2.  ลักษณะงาน  คือการพิจารณาความเหมาะสมกับลักษณะการทำงานที่นำเครื่องใช้สำนักงานมาใช้ว่ามีประสิทธิภาต่อการทำงานมากน้อยเพียงใด เช่น ได้ผลงานมากขึ้น สะดวก รวดเร็ว และประหยัด มีความก้าวหน้ากับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา        3.  ความต้องการของบุคลากร  การเปลี่ยนแปลงการทำงานภายในองค์กรจากการใช้แรงงานคนมาเป็นการใช้เครื่องจักรนั้น ย่อมก่อให้เกิดปัญหา คือ การลดจำนวนพนักงานลงทำให้เกิดการว่างงานซึ่งกระทบต่อความรู้สึกของบุคลากร  เพื่อให้ปัญหา  ความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนพนักงานและการใช้เครื่องใช้สำนักงานหมดไป ผู้บริหารจะต้องพิจารณาด้วยความรอบคอบว่ามี  ความเหมาะสมหรือไม่ เพื่อให้เกิดความประหยัดค่าใช้จ่าย มีความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพในงาน ขณะเดียวกันจะต้อง  ไม่เกิดความขัดแย้ง นอกจากนั้นควรคำนึงถึงปัญหาการฝึกอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องใช้สำนักงานประเภทต่าง ๆ และชี้แจงให้เห็นประโยชน์ของเครื่องใช้นั้นRead More →

คือ ส่วนที่ทำหน้าที่เป็นคำสั่งที่ใช้ควบคุมการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ หรืออาจเรียกว่า “โปรแกรม” ก็ได้ ซึ่งหมายถึงคำสั่งหรือชุดคำสั่ง สามารถใช้เพื่อสั่งให้คอมพิวเตอร์ทำงาน เราต้องการให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำอะไรก็เขียนเป็นคำสั่งที่จะต้องสั่งเป็นขั้นตอน และแต่ละขั้นตอนต้องทำอย่างละเอียดและครบถ้วนก็จะเรียกว่า นักเขียนโปรแกรม (Programmer) สำหรับการเขียนโปรแกรมดังกล่าวใช้ภาษาที่ใช้ในการเขียนโปรแกรมโดยเฉพาะ หรือหมายถึง ภาษาที่เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจได้ เช่น ภาษาเบสิก ภาษาโคบอล ภาษาปาสคาล เป็นต้น โปรแกรมที่เขียนขึ้นมาก็จะนำไปใช้ในงานเฉพาะอย่าง เช่น โปรแกรมสต็อกสินค้าคงคลัง โปรแกรมคำนวณภาษี โปรแกรมคิดเงินเดือนพนักงาน เป็นต้น  ฮาร์ดแวร์ที่เป็นคอมพิวเตอร์พื้นฐานที่เกี่ยวกับระบบสารสนเทศ เรียกว่า CBIS (Computer-Based    Information System) ซึ่งส่วนที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แบ่งออกเป็น 2 ชนิด คือ  1. ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)  2. ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) เป็นซอฟต์แวร์ที่นำมาจัดการกับงานประยุกต์ต่าง ๆ มี 2 ประเภทคือ ซอฟต์แวร์ประยุกต์ที่ใช้กับงานโดยทั่วไป (General-Purpose Application Software) ส่วนใหญ่ใช้งานด้านการประมวลผลคำRead More →

ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์คืออะไรระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์หมายถึงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อถึงกันซึ่งสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลและแบ่งปันทรัพยากรระหว่างกันได้ อุปกรณ์เครือข่ายเหล่านี้ใช้ระบบกฎที่เรียกว่าโปรโตคอลการสื่อสาร เพื่อส่งข้อมูลผ่านอุปกรณ์จริงหรือโดยใช้เทคโนโลยีไร้สาย เราลองมาตอบคำถามทั่วไปที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กัน เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างไรโหนดและลิงก์เป็นบล็อกการสร้างพื้นฐานในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ โหนดเครือข่ายอาจเป็นอุปกรณ์สื่อสารข้อมูล (DCE) เช่น โมเด็ม ฮับ หรือสวิตช์ หรืออุปกรณ์ปลายทางข้อมูล (DTE) เช่น คอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ตั้งแต่สองเครื่องขึ้นไป ลิงก์คือการส่งข้อมูลสื่อที่เชื่อมต่อระหว่าง 2 โหนด ลิงก์เป็นได้ทั้งแบบผ่านอุปกรณ์จริง เช่น สายเคเบิลหรือสายใยแก้วนำแสง หรือแบบที่ช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างได้อย่างเครือข่ายไร้สาย ในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ โหนดต่างๆ จะเป็นไปตามชุดกฎเกณฑ์หรือโปรโตคอลที่กำหนดวิธีการส่งและรับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ผ่านลิงก์ สถาปัตยกรรมเครือข่ายคอมพิวเตอร์จะกำหนดการออกแบบองค์ประกอบจริงและเชิงตรรกะเหล่านี้ โดยให้ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับองค์ประกอบจริงของเครือข่าย องค์กรการทำงาน โปรโตคอล และขั้นตอนต่างๆ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทำหน้าที่อะไร เครือข่ายคอมพิวเตอร์ถูกคิดค้นขึ้นครั้งแรกในปลายทศวรรษ 1950 เพื่อใช้ในการทหารและกระทรวงกลาโหม แต่เดิมใช้เพื่อส่งข้อมูลผ่านสายโทรศัพท์ และมีการใช้งานเชิงพาณิชย์และวิทยาศาสตร์ที่ค่อนข้างจำกัด และการถือกำเนิดของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตทำให้เครือข่ายคอมพิวเตอร์กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กรต่างๆ โซลูชันเครือข่ายยุคใหม่ไม่ได้มีแค่การเชื่อมต่อแล้ว แต่มีความสำคัญต่อการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลและความสำเร็จของธุรกิจในปัจจุบันด้วย ความสามารถของเครือข่ายพื้นฐานนั้นสามารถตั้งโปรแกรมได้มากขึ้นโดยอัตโนมัติและปลอดภัย เครือข่ายคอมพิวเตอร์สมัยใหม่สามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ ทำงานแบบเสมือน โครงสร้างพื้นฐานจริงของเครือข่ายพื้นฐานสามารถแบ่งสัดส่วนตามตรรกะเพื่อสร้างเครือข่าย “ซ้อนทับ” ได้หลายเครือข่าย ในเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบซ้อนทับ โหนดต่างๆ จะถูกเชื่อมโยงแบบเสมือนจริง และสามารถส่งข้อมูลระหว่างโหนดทั้งสองผ่านอุปกรณ์จริงได้หลากหลายวิธี ตัวอย่างเช่นRead More →

สวัสดีค่ะ .. ก่อนหน้านี้เคยเล่าให้ฟังแล้วว่า อินโฟกราฟิก คือ การนำเสนอข้อมูลที่เข้าใจยากให้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ง่ายขึ้น และ องค์ประกอบของอินโฟกราฟิกที่ดี คือ Simplicity ความเรียบง่าย – ดูสบายตา ไม่ซับซ้อน ไม่ควรมีจุดเน้น ใช้สีหรือมีรายละเอียดของภาพและตัวหนังสือมากเกินไป Interestedness ความน่าสนใจ – นำเสนอเรื่องที่น่าสนใจ อยู่ในกระแส หรือถ้าไม่น่าสนใจก็เอามาแต่งตัวใหม่ให้น่าสนใจ Beauty ความสวยงาม – เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ เพราะความสวยงามของภาพจะดึงดูดคนให้มาอ่าน มาดูเนื้อหาในภาพ และเป็นตัวช่วยเพิ่มการจดจำได้ด้วย  …เรามาดูกันต่อว่า ถ้าอยากจะต้องออกแบบสื่ออินโฟกราฟิกสักชิ้นนั้น มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง ขั้นตอนการวิเคราะห์ วิคราะห์และกำหนดวัตถุประสงค์ในการออกแบบ วิเคราะห์บริบทของการนำไปใช้ – จะนำไปใช้บนสื่อใด แต่ละสื่อจะมีลักษณะการออกแบบที่ต่างกัน ทั้งความละเอียด ความคมชัด ขนาด และสีสัน และที่สำคัญคือ “ผู้รับสารเป็นใคร” มีลักษณะความชอบ ความสนใจฯ อย่างไร ขั้นตอนการเรียบเรียง การศึกษาข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมด แล้วนำมารวบรวม จากนั้นทำการคัดกรอง ย่อยเนื้อหา และจัดระเบียบเนื้อหาให้กระชับRead More →