ทำไมพี่ๆ สต๊าฟจัดชั้น ถึงไม่ค่อยโดนเรียกให้ช่วยหาหนังสือหมวด Z เลย?”

วันก่อนมีน้องพนักงานจัดชั้นเดินมาถามด้วยความสงสัยว่า… “พี่ครับ หนังสือหมวด Z (Bibliography; Library Science; Information resources) นี่มีคนยืมบ้างไหมเนี่ย? ผมจัดชั้นไปเรื่อยๆ ไม่เคยเห็นมีใคร Request ให้ช่วยหาเลยค่ะ”

คำตอบก็คือ… มีคนยืมแน่นอนค่ะ! แต่สาเหตุที่พี่ๆ ไม่ค่อยโดนเรียกไปช่วยหาที่ชั้น ก็เพราะผู้ใช้ที่มาหาหนังสือหมวดนี้ ส่วนใหญ่เป็นกลุ่ม “ตัวตึง” ด้านการสืบค้นสารสนเทศนั่นเอง
ในเมื่อหมวด Z คือเรื่องของ การจัดการระบบสารสนเทศ และบรรณารักษศาสตร์ คนที่เดินดิ่งไปที่ชั้นนี้ส่วนใหญ่จึงมีสกิลการค้นหาข้อมูลติดตัวมาแน่นปึ้ก! พวกเขาดูเลขเรียกหนังสือ (Call Number) แล้วเดินไปหยิบเองได้แบบเข็มทิศไม่ต้อง พี่ๆ สต๊าฟเลยอาจจะดู “เหงา” หน่อยที่ชั้นนี้ครับ