1. ช่วงปิดเทอมห้องสมุดเปิดมั้ยคะ ?

     วัน เวลา เปิดบริการห้องสมุด ช่วงปิดภาคการศึกษา ดังนี้
     – จันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 16.30 น.
     – เสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ : ปิดบริการ”

2. นักศึกษา ป.ตรี ยืมหนังสือได้กี่เล่ม นานกี่วัน ?

     สิทธิ์การยืมหนังสือของสมาชิกห้องสมุด
     – นักศึกษา ป.ตรี ยืมได้ 10 เล่ม นาน 10 วัน
     – นักศึกษา ป.โท/เอก ยืมได้ 15 เล่ม นาน 30 วัน
     – พนักงาน ยืมได้ 15 เล่ม นาน 30 วัน
     – อาจารย์/ผู้บริหาร ยืมได้ 30 เล่ม นาน 1 ภาคการศึกษา 

3. ต้องการยืมต่อหนังสือที่ยืมไปแล้ว ทำอย่างไร ?

   ขั้นตอนการยืมหนังสือต่อ ดังนี้
   1. เว็บไซต์ library.wu.ac.th
   2. คลิกเมนู “Member”
   3. Username + Password
   4. เลือกเมนู “ Checked outs”
   5. เลือกรายการหนังสือที่ต้องการยืมต่อ และคลิกปุ่ม “Renew”

4. วิธีการค้นหารายการหนังสือในห้องสมุด ทำอย่างไร ?

     เข้าเว็บไซต์ library.wu.ac.th
     –> เลือกเมนู Member
     –> login (Username/Password เดียวกับที่ใช้เข้างาน WU WiFi
     –> เลือก Checked out and duedate

5. จะใช้บริการ Book Delivery Service ต้องทำอย่างไรครับ ?

     แจ้งความประสงค์ขอใช้บริการผ่าน https://shorturl.at/oFOSX

6. นักศึกษาสามารถตรวจสอบรายการยืมหนังสือของตัวเองได้มั้ยค่ะ ?

   วิธีการตรวจสอบรายการยืมด้วยตนเอง ดังนี้
   1. เข้าที่เว็บไซต์ library.wu.ac.th
   2. คลิกเลือกที่หัวข้อ ‘Member’
   3. พิมพ์ ‘Username’ กับ ‘Password’ ของตนเอง
   4. เลือกเมนู “ Checked outs”

7. มีค่าปรับหนังสือเกินกำหนดชำระออนไลน์ได้มั้ยครับ ?

     5 ขั้นตอนการชำระค่าปรับด้วยตนเอง
     1. ตรวจสอบยอดค่าปรับผ่านเว็บไซต์ library.wu.ac.th :  เข้าเมนู Member –> Login –> Fine
     2. ชำระค่าปรับผ่านบัญชี ธ.กรุงไทย ชื่อบัญชี : มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา เลขที่บัญชี : 828 0 95401 5
     3. ระบุจำนวนเงินที่ต้องชำระ (ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ก่อนกดยืนยัน)
     4. ส่งหลักฐาน/สลิปการชำระ ที่ inbox FB : Walailak University Library
     5. ห้องสมุดจะตอบกลับเพื่อยืนยันการชำระค่าปรับเสร็จเรียบร้อย

8. อยากทราบวิธีการจัดเก็บหนังสือในห้องสมุดครับ ?

    ศูนย์บรรณสารฯ จัดเก็บหนังสือด้วยระบบหมวดหมู่ 2 ระบบ ได้แก่
    1. ระบบหอสมุดรัฐสภาอเมริกัน หรือ Library of Congress (LC) ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ A – Z ตามด้วยหมายเลขสำหรับหมวดหมู่ใหญ่ เช่น หมวด B
    ปรัชญา จิตวิทยา ศาสนา เป็นต้น
    2. ระบบหอสมุดแพทย์แห่งชาติอเมริกัน (National Library of Medicine หรือ NLM จัดหมวดหมู่โดยใช้อักษร W และ Q โดย W เป็นสัญลักษณ์สำหรับ
    แพทยศาสตร์และสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง (Medicine and Related Subjects)

9. หนังสือห้องสมุดหายหรือชำรุดจะต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง ?

     ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อให้หยุดค่าปรับเกินกำหนดส่ง และขอเวลาค้นหาตัวเล่มอีกครั้ง หากไม่พบตัวเล่มมี 2 วิธีการชดใช้ค่าเสียหาย ดังนี้
     1) ซื้อหนังสือชื่อเรื่องเดียวกัน + ค่าธรรมเนียม 200 บาท + ค่าปรับเกินกำหนดส่ง (ถ้ามี)
     2) ชำระค่าปรับ 2 เท่าของราคาหนังสือหาย + ค่าธรรมเนียม 200 บาท + ค่าปรับเกินกำหนดส่ง (ถ้ามี)

10. ไม่สะดวกมาคืนหนังสือที่ห้องสมุดทำอย่างไรได้บ้าง ?

     สามารถส่งหนังสือคืนทางไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งเอกชน โดยระบุที่อยู่จัดส่ง : ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา (ส่งหนังสือคืนห้องสมุด)
     มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ 222 หมู่ 10 ต.ไทยบุรี อ.ท่าศาลา จ.นครศรีธรรมราช 80160

11. ขอใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตจากภายนอกมหาวิทยาลัยจะต้องทำอย่างไร ?

     ติดตั้งโปรแกรม Forti Client (VPN) ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ต้องการใช้งาน ศึกษาข้อมูลได้ที่ https://cdt.wu.ac.th/?p=1378&lang=th

12. ต้องการดาวน์โหลดไฟล์วิทยานิพนธ์ งานวิจัย งานวิชาการ ด้วยตนเองทำได้อย่างไร ?

     การโหลดไฟล์ฉบับเต็มจากฐานข้อมูล ThaiLIS Digital Collection (TDC) มีขั้นตอนดังนี้
     1. เข้าเว็บไซต์ https://tdc.thailis.or.th/tdc/
     2. คลิกที่ Basic Search
     3. พิมพ์คำค้น เช่น ทุเรียน
     4. เลือกเขตข้อมูล เช่น ชื่อเรื่อง
     5. คลิก ค้นหา
     6. ปรากฎหน้าจอผลการสืบค้น ให้คลิกที่ชื่อเรื่องเพื่อดูเอกสารฉบับเต็ม
     7. เลือกแฟ้มข้อมูลที่ต้องการ Download เช่น Chapter 1
     8. คลิกยอมรับเงื่อนไขก่อนการ Download
     9. คลิกที่ปุ่ม ThaiLIS เพื่อ Download และบันทึกไฟล์
     10. ได้ไฟล์ PDF ตามต้องการ